提质升级促发展
公众满意度节节攀升
由于历史和地理位置等原因,盐田的医疗基础较为薄弱,医学人才储备不足,全区整体的医疗技术水平与辖区百姓的多样化、多层次医疗卫生服务需求还存在一定差距。为从根本上服务好辖区群众,提升医疗技术水平,2016年5月,盐田区出台了《盐田区公立医疗机构“提质升级”行动计划》,提出要坚持规模提升与内涵发展并重,改善医疗服务质量,增加优质医疗资源供给。
提质升级抓服务 盐田区医疗卫生改革出实招见成效
在深入推进医改,全面实施“提质升级”计划中,盐田区借力“三名工程”,大力引入名院名医合作,先后牵手中南大学湘雅医院、湖南中医药大学、广东省中医院、中山大学第一附属医院等多家国内名院,与胡大一、安阿玥教授团队开展合作。在名院名医的一对一帮扶下,在区政府的大力扶持下,区属医院各学科医建设水平和教研能力快速提升,辖区卫生事业进入跨越式发展。
现在的盐田人足不出区就能看湘雅的专家。据统计,盐田人民医院自开设“湘雅专家门诊”以来,内分泌科、心血管内科、普外科、骨科、妇产科、口腔科、皮肤科和风湿免疫科共已有26名专家出诊,合计完成门诊量1386人次。先后有104名湘雅专家到盐田进行手术、讲课和查房等专项指导,主刀完成了109例高难度手术。除了加强与国内名院之间的交流合作,医院还与市区医院开展合作。今年,盐田区人民医院神经科及神经康复中心就与深圳市人民医院神经科专家团队合作,市人民医院的专家定期到盐田查房、会诊、讨论,建立协作指导关系,实现医疗资源与技术共享,以为病人提供更为及时、连续、全面的医疗服务。同时,盐田人民医院还在提升医务人员能力上辟新径,不断提升团队整体水平,分批次派医护人员赴湘雅医院进修学习。
医改做得好不好,患者的感受最重要。通过一年的提质升级计划实施,盐田患者的就医满意度节节上升。盐田区卫计局负责人表示,经过努力,盐田区医疗行业服务公众满意度逐季提升,盐田区人民医院从2016年第一季度的第29名跃升至第四季度第11名,盐田区卫计局从第一季度的第5名跃升至第四季度的第1名。