评论员 刘文涛

19日，有网友爆料，北京野生动物园自驾区有一家人在白虎观赏区下车。经媒体核实，确有此事。北京野生动物园方面确认：当日上午10点20分左右，确有一家人在白虎观赏区下车，现场工作人员按规定立即上前劝阻，游客未听从；约两分钟后该区域当值值班经理到达，经劝阻，游客上车继续游览。北京市公安局在官微上就此事发文表示：难道这么多血的教训还叫不醒你？老虎不是吃素的！

虎园惨案，毋庸再述。对于缺乏自省意识的人来说，最近的两起“前车之鉴”听上去只不过像是恐怖故事罢了，讲再多遍恐怕也是入耳难入心。因而，我们与其再拎着血淋淋的教训四处宣告规则的重要性，不如坐下来好好谈谈该如何建立有效规则的问题。规则，绝不是摆出一些警示牌就能够确立起来的。作为一种权威，公共规则更需要一把戒尺，以起到以儆效尤的作用。如果只停留在软塌塌的说教层面，再完善的交通指示灯恐怕也拦不住闯红灯的车辆，再有道理的规矩恐怕也塑不出“方圆”。

当然，绝大多数人是对自己的生命负责的，也是有公共意识的。但是，啥事都禁不住有人“破窗”。依照破窗理论，环境中的不良现象如果被放任，便会诱使人们仿效，甚至变本加厉。也正是出于这层考虑，我们看到很多需要排队的公共场合列起了围栏；个别公厕安装上了人脸识别的厕纸分发机。

与人们的自觉意识相比，技术手段的使用也和惩戒手段一样，显得冷冰冰的，但是，我们必须承认，在一定时期内，有效规则的建立离不开技术手段的帮衬。一条隔离围栏在某种程度上会敦促人们养成排队的良好习惯。因而，从建立有效规则的角度来讲，野生动物园可以试行以下两个方面的举措：一是建立惩戒机制，将当事者列入“禁入黑名单”；二是用技术手段给所有自驾区内的车辆在车门外侧加锁。

其实，很多人在批评这一家人的时候，颇有一种五十步笑百步的反讽意味。不信，你看，纵使新闻上频频曝出“玩手机而受到车辆伤害”的消息，马路上还是会有那么多疾步匆匆的“低头族”；纵使行人闯红灯的危害被千百遍的重申，“中国式过马路”还是难以禁绝。以此来看，规则意识的深入人心尚有很长的路要走。