梅沙片区也要开始预约出行了！为避免交通拥堵和景区人车爆满带来的救援、安保等问题，26日，深圳市交警局召开新闻发布会称，深圳市交警局在今年“五一”试行大鹏半岛预约通行的基础上，将于今年8月及“十一”期间，进一步试行东部梅沙、大鹏两个片区节假日预约通行措施，违反者将被处以300元罚款、扣3分的处罚。

东部景区节假日交通拥堵问题是长期困扰深圳交通的痼疾，对片区居民的工作、生活、商业活动也造成了严重影响。今年“五一”期间，市交警局在东部景区大鹏半岛试行节假日预约通行措施。假期三天，大鹏片区道路畅通，车辆井然有序，道路交通及安全环境显著改善。而反观未采取预约通行措施的梅沙片区，则是另一番景象：今年“五一”期间，梅沙片区在未试行预约通行情况下，高峰时段区域运行车速仅为大鹏半岛的六分之一，全天拥堵指数为大鹏半岛的2.14倍，对区域交通造成了严重影响。由此足以见预约通行举措的切实有效，而把梅沙片区也纳入预约范围，则旨在更深入实现对东部交通的整体改善。

这次预约系统进行了进一步升级，这种“升级”既是对“五一”期间试行成功经验的推广，也是对预约机制的进一步改进和完善。虽然“五一”预约通行在整体的交通拥堵缓解上取得了较好成效，但也暴露出市民参与“预约通行”的热情尚不够高、预约流程繁琐等问题。尤其是由于一些游客对预约机制不了解或者不熟悉操作方法，导致预约无效，从而给大鹏当地商家造成一定影响，引起了一些商家对预约通行的质疑。在此情形下，交警部门一方面对预约名额作出科学评估，将预约配额调整为一天4万辆；另一方面联合科技公司优化了商户预约渠道，简化了预约流程，并建设了集监控、预判、分析、智能放号于一体的监控平台。可以预见，随着预约机制、预约系统平台以及服务细节的不断完善，预约数量及预约出行率将进一步得到提升，市民也将有着更加舒适的出行体验。

其实，作为一项新举措，预约通行势必存在需要和游客、商家磨合的地方，而游客、商家所反映的问题就是预约通行举措要着力改进和完善的方向。这要求相关部门增强问题意识，坚持服务导向，正视游客、商户提出的意见，在“细”字上面下足功夫，在预约机制、预约系统改进以及服务细节的完善方面更进一步。某种程度上，一项便民服务新举措能否最大程度释放出改革善意，不单在于其自身设计的科学合理性，更在于相关部门持续的完善和改进。升级的是预约系统，对准的是游客和商家反馈，彰显的则是责任意识，这次交警部门的做法值得称赞。

不管是从提升游客的出行体验，还是从营造健康活力的景区商业生态看，乃至基于打造高品质的海滨旅游新区，预约通行均十分必要。在预约系统进一步升级的基础上，还要加大宣传力度，尽量减少游客的出行成本浪费。让旅游出行“路畅心更畅”，这是每位市民所憧憬的，也是交警部门推出预约通行的目标所在。