对标国际一流 争当湾区典范 打造世界级滨海旅游的“盐田模式”
完善体系，打造精细化一流服务
体制机制创新，政策保障有力，盐田区持续夯实全域旅游软硬件建设，完善公共服务体系，提升旅游服务精细化水平。
便利的交通对旅游业发展有着巨大的促进作用。盐田区有通用航空运行基地、金色海岸码头、沙头角口岸等快捷多样的外部交通方式，盐坝高速公路串联盐田区东西向，地铁8号线、假日专线、观光巴士等公共交通供给持续加强，依托257公里绿道网络、19．5公里海滨栈道，建成环绕全区的“1＋7”慢行交通系统，逐步构建了地铁、轻轨、低空航空、海上航线等多维度、立体化的旅游交通体系。
全域旅游标识系统能有机串联起与旅游相关的项目、业态和其他相关元素。盐田区全域旅游引导标识系统完备，各主要旅游景点、游客集散中心、重要通景旅游公路入口均配套设置全域全景图；核心旅游吸引物入口均设置全景导览图；重要景点景物皆设置介绍牌。
为了方便游客中转、集散，为游客提供专业旅游咨询服务，盐田区与东部华侨城共建、在汽车客运站设置游客集散中心并保持有效运营；奥特莱斯、精茂城、壹海城等主要商业街区，中英街、大小梅沙等主要旅游区均设置游客咨询服务中心（点），配备专业工作人员为游客提供各类旅游服务，全域旅游咨询服务体系基本形成。
旅游厕所是旅游公共服务水平高低的直接体现，更是反映旅游业文明进步程度的标志。盐田区主要游客集中场所旅游厕所分布合理，并已录入全国旅游厕所管理系统；旅游厕所建设与周边景区风格相匹配，相关文明宣传到位；主要游客集中场所、对外服务临街单位厕所免费向游客开放；旅游公路沿线设置旅游厕所或市政公厕，方便游客使用。
互联网时代，智慧旅游带给游客更好的旅行体验。盐田区在全市率先开展5G全覆盖试点，实现公共场所免费WiFi、视频监控全覆盖；与腾讯携手打造全域旅游智慧文旅系统；“i游盐田”小程序为自助旅游者提供咨询、导览、导游、导航、分享评价、实时信息推送等智能化旅游服务；旅游大数据中心实现交通、气象、治安、客流信息等全信息采集功能；旅游服务数据管理平台实现省、市互联互通，并从客流监测、气象监控、交通监控、应急指挥等不同维度进行数据汇总分析，实现旅游管理的智能化、精细化与高效化。
盐田区完善的公共服务体系，真正实现了“游客体验自由自在、一机在手说走就走、企业服务诚信实在、政府监管无处不在”。
