灵活机制，

高效化解社会矛盾

海山派出所部分社区民警合影。

在海山派出所的社区工作中，对于可能造成重大社会影响的个案，社区民警们会想尽办法将矛盾迅速妥善化解。

2017年初，田东社区一中年男子在麻将馆打麻将时猝死，家属要求麻将馆赔偿，郭锦辉与同事廖治新、郑岳标一起，多次与死者家属及各方沟通，在他们的耐心沟通下，双方达成谅解，群众之间的矛盾得到及时妥善的化解。

在海涛社区共有两名社区民警，警长王钦和民警王腾腾。辖区曾有一废品收购站多次遭到周边居民投诉，群众反映比较强烈，这原本不是警务室的职责，但为了化解群众之间的矛盾，民警主动与社区及街道等多个部门沟通，最终按照规定，成功将废品收购站迁走。

“我觉得，做社区民警，一定要接地气，多在基层走动，与社区工作站、物管单位加强联系，了解辖区动态。”王钦介绍，他和同事经常会在辖区组织老年人开展法制大讲堂、书画培训等活动，平时和辖区居民聊天，和物业加强沟通，取得了很好的效果。

鹏湾社区民警李亮介绍，鹏湾社区的群防群治工作，将社区内所有治安力量整合起来，动态管理，哪里有问题，社区其他地方的治安力量就会被派去支援。比如，如果海滨栈道偷手机的案件高发，附近壹海城的警力就会调去支援打击。

“我们会定期汇总数据，灵活运用，进行针对性防范。”李亮介绍，他们有老年巡逻队、武装巡逻队、海滨栈道巡逻队，警务室三名民警每人管理一支队伍，协调配合。

不久前，老年巡逻队发现辖区一居民家里着火了，立即通知保安，保安翻墙进入，迅速将火扑灭。还有海滨栈道巡逻队，不仅巡逻提醒市民注意安全防范，还多次成功拦截和救援跳海轻生者。

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