中英街管理局

中英街社区开展精细化服务 提升社区居民满意度

发布时间:2017-08-07来源:深圳新闻网编辑:潘峰

深圳新闻网讯 (通讯员 马艳丽)中英街社区党群服务中心,位于深圳市盐田区沙头角街道的中英街,是中英街唯一的一个社区,为进一步提高社区工作效率,提升居民满意度,中英街社区党委积极探索精细化服务工作手法,问政于民、问需于民、问计于民。

网格员入户宣传

据悉,中英街社区将服务人群主要分为以下几种:老年人——中英街社区现有60以上老人近300人,是个典型老龄化社区;青少年儿童、妇女、老弱病残等弱势群体、特殊群体及居民群体。

针对老年人群体,中英街社区依托民生微实事,开展了“情系夕阳”长者关爱活动。目前,该项目共惠及约120位老年人,200个家庭,并将持续开展,为促进辖区和谐发展作出贡献。探访社区老人常态化,制定每周至少走访3户计划,每月至少完成15户的探访任务。上半年,探访人数108人,建立老人健康档案31份,服务妇女儿童256人。

在服务青少年方面,中心开设“四点半学堂”,暑期兴趣班等适合小朋友的活动。此外,对弱势群体及特殊群体,社工进行了慰问,并在社区开展扶贫济困募捐活动,共筹集到善款9850元;对于常态化人群建立了民意表达室,使民意畅通,倾听民生、了解民意,凝聚民心,工作室以“听民意、聚民情、解民困”为主题开展“助民微行动”等宣传服务活动3场次,服务辖区居民362人次;“两代表一委员”走访党员群众累计125人次。