在奥特莱斯购物村，董秀一行重点了解沿街宣传氛围营造、文明诚信经营等情况，现场查看了客服中心的消费者投诉登记本，要求相关负责人要完善客户投诉机制，提供文明优质服务，加强文明宣传力度，努力营造良好的创建氛围，为广大消费者营造文明、有序的消费环境。

在其他现场检查点，董秀带领随行的工作人员对照标准，认真查看、记录存在的问题，现场沟通研究下一步的整改管理举措。检查过程中，董秀对相关街道和单位常态化推进文明城市创建工作给予肯定，并对巡查中发现的部分问题进行了现场交办，要求相关部门要加强自查，加大对存在问题的整改力度，以问题为导向，高标准、严要求做足迎检准备，提升全国文明城市创建工作的水平。 

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