协助人民调解员协会规范化建设

促进各类组织协调联动携手推进调解工作

为了加强人民调解员协会制度化、规范化建设，盐田街道协助协会建立了管理机制，制定实施方案，对社会组织的资质、专业服务能力，工作人员技能、服务实施效果、服务对象满意程度、财务情况等进行指导监督，规范调解流程、考核标准和评估体系，确保各层级社会组织服务的质量；紧密结合盐田区司法行政工作实际，制定培训计划，定期组织调解员队伍进行培训，通过专题培训、跟班观摩、案例研讨等形式，加强政策法规、业务知识、调解技能培训，全面提升调解员队伍的综合素质和专业水平。

在此基础上，盐田街道还牵头引入行业组织、商会、老年人协会等作为协会的理事单位，增进对不同群体的粘合度，为调解工作共造良好的外部条件氛围，强化辖区社会组织之间合作支撑，加强与辖区内有影响力的社会组织合作，形成人民调解工作社会化有序参与的良性模式。盐田街道积极指导辖区内其他协会内部成立3-5个行业性人民调解组织，实现行业组织与专业调解组织携手推进调解工作，引入了深圳市集装箱拖车运输协会、深圳市物流行业协会、深圳市盐田区习学书院、盐田区港运工联会等社会组织作为协会理事单位，充分发挥了行业的力量、社区的力量，促进各类组织协调联动，扩大司法行政服务的针对性和覆盖面。

据悉，目前，人民调解员协会开展人民调解员队伍建设的项目已经获得区委区政府的重点项目培育计划，第三方社会组织有序参与人民调解工作的项目也入选市2017创新型项目计划。接下来，盐田街道还将继续指导和协助该协会重点研究物业管理纠纷、港口运输业劳动争议、经济纠纷等领域的调解队伍建设和调解员能力提升方面。依托人民调解员协会化解矛盾纠纷的优势，有力促进辖区的和谐稳定，为全区经济社会发展创造良好的法治环境。

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