深圳新闻网讯(记者 涂胜)深圳交委微信公众号发文《对深圳公交提意见的正确打开方式是……》,全文如下:
公交车上遇到
服务不好等糟心事儿
然而又投诉无门是一种什么体验?
在这里,小仙女整合了几个
关于公交车的投诉、建议渠道
在这些渠道里
你的每个意见或建议
处理起来更加机制化、透明化
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本周是公交出行宣传周,在公交出行宣传周的启动仪式上,我委会同巴士集团、东部公交、西部公汽三大企业共同发布了「扫码建议渠道」。
关注公交企业包括巴士集团、东部公交、西部公汽的官方微信,然后找到 “公交服务受理”类别,按要求填写资料,即可向公交企业反映意见、表达诉求,监督工作。
公交企业会根据市民的建议及意见进行研究并最终反馈到市民。
具体如何操作?
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巴士集团公交服务微信受理系统
扫描车厢内海报上的二维码。